Strategi Cross-Selling Produk di Marketplace

Cross-selling adalah metode menawarkan produk tambahan yang relevan dengan pembelian utama. Misalnya, pembeli membeli smartphone, penjual bisa menawarkan casing atau earphone. Strategi ini meningkatkan nilai transaksi sekaligus memberi pengalaman belanja lengkap bagi pelanggan. Penjual harus menyarankan produk yang relevan dan bermanfaat agar tidak terkesan memaksa. Menggunakan deskripsi atau banner di toko untuk menampilkan produk pelengkap membantu pembeli menemukan opsi tambahan. Cross-selling yang tepat mendorong penjualan lebih tinggi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.