Strategi Menggunakan Cross-Selling untuk Produk Komplementer

Cross-selling mendorong pelanggan membeli produk tambahan yang melengkapi barang utama. Misalnya, jika pelanggan membeli smartphone, tawarkan casing atau earphone. Teknik ini meningkatkan nilai transaksi dan pengalaman pelanggan. Pastikan rekomendasi relevan dengan kebutuhan pembeli. Gunakan posisi strategis di halaman produk atau checkout untuk menampilkan produk tambahan. Analisis data penjualan sebelumnya untuk menentukan kombinasi produk yang paling diminati. Dengan cross-selling yang tepat, lapak online dapat meningkatkan revenue secara signifikan tanpa menarik pelanggan baru.