Menggunakan Program Loyalitas untuk Meningkatkan Repeat Order

Program loyalitas mendorong pelanggan untuk kembali membeli. Sistem poin, voucher, atau diskon khusus untuk pelanggan setia membuat mereka merasa dihargai. Segmentasi pelanggan berdasarkan frekuensi pembelian memungkinkan penawaran lebih personal. Komunikasikan program loyalitas melalui email atau notifikasi media sosial agar pelanggan mengetahui manfaatnya. Program ini tidak hanya meningkatkan penjualan tetapi juga membangun hubungan jangka panjang. Lapak online dengan program loyalitas yang menarik biasanya memiliki retention rate lebih tinggi.