Manfaat Testimoni dalam Penjualan Online

Testimoni pembeli menjadi bukti sosial yang penting bagi lapak FB. Testimoni yang jujur meningkatkan kepercayaan calon pembeli. Mintalah review setelah transaksi selesai dan tampilkan di deskripsi atau foto produk. Sertakan foto pembeli dengan produk jika memungkinkan agar lebih autentik. Testimoni membantu membedakan produk Anda dari penjual lain dan meningkatkan peluang pembelian ulang. Jangan lupa untuk merespons testimoni, baik positif maupun negatif, secara profesional. Dengan strategi ini, lapak terlihat lebih terpercaya dan profesional, sehingga menarik lebih banyak pembeli baru.