Strategi Loyalty Program untuk Pembeli

Loyalty program membantu meningkatkan retensi pelanggan di marketplace. Penjual bisa memberikan poin reward, diskon khusus, atau hadiah bagi pembeli setia. Program loyalitas mendorong repeat order dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penjual harus menginformasikan dengan jelas cara mendapatkan dan menggunakan reward. Strategi loyalty program yang efektif membuat pembeli merasa dihargai dan meningkatkan hubungan jangka panjang antara toko dan pelanggan.