Menggunakan Testimoni untuk Meningkatkan Kepercayaan

Testimoni pelanggan adalah alat ampuh untuk membangun kepercayaan di blog lapak penjualan macam-macam. Penjual dapat menampilkan ulasan positif lengkap dengan nama dan foto pelanggan agar terlihat nyata. Blog lapak memungkinkan testimoni ditempatkan di halaman produk, sidebar, atau halaman khusus ulasan. Testimoni membantu calon pembeli merasa yakin dengan kualitas produk dan pelayanan. Penjual juga dapat meminta feedback berupa video singkat atau screenshot pesan sebagai bukti transaksi. Menanggapi testimoni, baik positif maupun negatif, secara profesional menunjukkan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Testimoni yang autentik meningkatkan kredibilitas dan menambah peluang repeat order. Dengan menampilkan pengalaman nyata dari pelanggan sebelumnya, blog lapak dapat mempengaruhi keputusan pembelian pengunjung baru, membangun reputasi positif, dan meningkatkan omzet secara konsisten.