Strategi Mengoptimalkan Keranjang Belanja yang Tinggal
Keranjang belanja yang ditinggalkan pelanggan merupakan peluang lost sales. Gunakan email atau notifikasi untuk mengingatkan pelanggan tentang produk yang tersisa di keranjang. Tambahkan insentif, seperti diskon atau free shipping, agar mereka terdorong menyelesaikan pembelian. Analisis alasan keranjang ditinggalkan, misalnya harga, biaya pengiriman, atau proses checkout yang rumit, untuk perbaikan. Optimasi tampilan keranjang agar jelas dan mudah digunakan, termasuk ringkasan harga, opsi pembayaran, dan estimasi pengiriman. Dengan strategi yang tepat, toko online dapat mengurangi tingkat keranjang ditinggalkan, meningkatkan konversi, dan mendorong repeat order secara efektif.