Pentingnya Program Referral untuk Meningkatkan Penjualan
Program referral mendorong pelanggan merekomendasikan produk kepada teman atau keluarga dengan imbalan tertentu, seperti diskon atau poin reward. Buat sistem yang mudah dipahami, transparan, dan menarik agar pelanggan termotivasi. Integrasikan referral dengan website, aplikasi, atau email marketing agar mudah diakses. Pantau performa referral, termasuk jumlah orang yang bergabung, transaksi yang dihasilkan, dan reward yang diberikan. Strategi ini membantu meningkatkan brand awareness secara organik, menarik pelanggan baru, dan mendorong repeat order. Program referral yang efektif membangun komunitas pelanggan yang aktif, memperkuat loyalitas, dan meningkatkan omzet toko online dengan biaya pemasaran lebih efisien.